Değişim ve İade
İade başlatmak için:
Sipariş numaranız, sevk irsaliyenizde ve sipariş onayı e-postanızda yer alan referans numarasıdır.
İADE, İADE VE DEĞİŞİM
İadeye uygun ürünlerin iadesi, satış faturası ile birlikte satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde kabul edilir.
Faturası ile gönderilmeyen ürünler kesinlikle iade alınmayacaktır.
İadeler, aldığınız durumda etiketleri eklenmiş olarak yeni, giyilmemiş durumda olmalıdır. Yıpranmış veya hasar görmüş ürünleri reddetme hakkımız saklıdır.
Lütfen şunların iadesini kabul etmediğimizi unutmayın: Gitmeden Önce ürünleri, ısmarlama ürünler, son satış ürünleri veya açıklamasında iade edilemez olarak belirtilen ürünler. İşlemeli ürünler de nihai satıştır ve geri ödeme veya değişim için iade edilemez.
İade politikamız hakkında sorularınız veya daha fazla bilgi için lütfen customercare@profinternational.net e-posta adresimizden bizimle iletişime geçin.
Bir öğeyi iade etmek için aşağıdaki yönergeleri izleyin:
Türkiye İade ve Değişim İçin:
İadeler kolay, hızlı ve ücretsizdir. Tamamlanması gereken yalnızca birkaç hızlı adım vardır:
Ürünü size teslim eden aynı kargo firmasının en yakın şubesine satın alma faturası ile birlikte teslim ediniz.
Lütfen iade edilen ürünü aşağıdaki adrese gönderin:
İade Adresimiz:
PROF INTERNATIONAL TIBBI ÜRÜNLER TİCARET A.Ş
PROF. Mağazası
19 Mayıs, Halaskargazi Cd. No:186/A, 34361 Şişli/İstanbul
Satın alma faturasıyla birlikte yeniden sevkiyat makbuzunun bir kopyasını bize e-posta ile customercare@profinternational.net adresine gönderin. Ve lütfen ürünü iade etmeniz veya başka bir beden veya ürünle değiştirmeniz gerektiğini belirtin.
Ürünleriniz iade edildikten ve kabul edildikten sonra, geri ödemeniz veya yeni siparişiniz (bu bir değişim ise) hakkında bir e-posta bildirimi alacaksınız.
Uluslararası İadeler İçin:
Uluslararası iadeler ücretsiz değildir. Tamamlanması gereken yalnızca birkaç hızlı adım vardır:
Ürünü, satın alma faturasıyla birlikte şehrinizdeki herhangi bir uluslararası kuryeye teslim edin. Lütfen iade edilen ürünü aşağıdaki adrese gönderin:
İade Adresimiz:
PROF INTERNATIONAL TIBBI ÜRÜNLER TİCARET A.Ş
PROF. Mağazası
19 Mayıs, Halaskargazi Cd. No:186/A, 34361 Şişli/İstanbul
Satın alma faturasıyla birlikte yeniden sevkiyat makbuzunun bir kopyasını bize e-posta ile customercare@profinternational.net adresine gönderin. Ve lütfen ürünü iade etmeniz veya başka bir beden veya ürünle değiştirmeniz gerektiğini belirtin.
Ürünleriniz iade edildikten ve kabul edildikten sonra, geri ödemeniz veya yeni siparişiniz (bu bir değişim ise) hakkında bir e-posta bildirimi alacaksınız.
Geri Ödeme Alma
İade ettiğiniz ürün(ler) bize ulaştıktan sonra geri ödeme yapılacaktır. Aldığımızda hasar gören hiçbir ürün, geri ödeme için uygun değildir. Geri ödemeniz, orijinal işlem için kullanılan orijinal ödeme şekline yatırılacaktır. Kredi kartı iadelerinin işlem sürelerine bağlı olarak bankanızın tamamlamasının 15 iş günü sürebileceğini lütfen unutmayın. Bu, kredi kartı düzenleyicileri arasında büyük farklılıklar gösterebilir.
